解約とは有料プランの定期支払いを停止した状態です。残チケットは解約日に0になりますが、その後もBoot homeのWebサイトにログインはできるため、レッスンログ等は確認できます。また、有料プランに再入会された場合、以前のアカウントを引き続き使用することができます。
退会とはBoot homeのアカウントを削除することです。退会申請ができるのは、体験会員時（有料プラン申込前）と解約後になります。有料プランの解約申請中は退会することはできず、解約が完了した後に退会申請が可能になります。
| 体験会員 | 有料会員 | 解約会員 | |
| 解約（有料プランの定期支払いの停止） | ○ | ||
| 退会（個人情報の削除） | ○ | ○ |